রেফারেন্স

pkok999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে দরকার। এই নীতিতে বলা আছে কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন সংগ্রহ হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজঅ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pkok999 pkok999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি জানতে চান আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অনুরোধ পেয়ে সাধারণত দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড টেনে আনতে পারে এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ তৈরি করে দিতে পারে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের বিস্তারিত লিখে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমরা একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব এবং আপনার সম্মতি নিশ্চিত হওয়ার পরই প্রসেস শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট পেজের গোপনীয়তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি নিজের কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন, মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী প্রবেশ করতে পারে। আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করি লগইন সুরক্ষিত রাখতে এবং প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে চলে। আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে কেউ সিস্টেমে প্রবেশ করলেও সরাসরি পড়তে না পারে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার যেমন অটো-লগইন কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা তিন মাসের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি কপি তৈরি করে দেব। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডাউনলোড লিংক পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং আপনার পিন কখনো রাখি না। পেমেন্ট প্রসেসর সংযোগ সবসময় SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা শুধু সেই পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সঙ্গে শেয়ার করি যারা সরাসরি আপনার লেনদেন বা গেম সেশন সম্পন্ন করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাব যেখানে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড থাকবে।

হ্যাঁ, সাপোর্টে অনুরোধ জানান এবং আমরা নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পর তিন মাসের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমাদের লেনদেন লগ কিছুদিন রাখতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে কুকি পছন্দ বদলাতে পারবেন। আপনি মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে অটো-লগইন কাজ করবে না।

আমরা আপনার শেষ ৯০ দিনের লগইন রেকর্ড রাখি নিরাপত্তার জন্য। এতে আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ লগ থাকে যাতে অস্বাভাবিক প্রবেশ শনাক্ত করতে পারি। এর বেশি পুরনো রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।